2019-07-17 浏览数:
作为净水行业的领军品牌,海尔净水坚持以用户需求为核心,致力成为物联网时代——智慧场景饮用水定制解决方案的引领者。
装修对于用户来讲是一件繁琐并且头疼的事,水电线路的改造是装修的第一道门槛,单单改水的问题就不容忽视,尤其是要安装全屋净水设备的用户,不仅要进行专业的水路设计,还要规划好全屋净水设备的安装位置,保证机器的正常运行。这无疑让房屋水电改造问题难上加难,因此,这就对全屋工程师的专业程度提出了很高的要求。
(图片来源:海尔净水器公众号,侵删)
海尔净水为了满足用户的需求,针对全屋设计师,制定了非常严格的申请、考核等一系列的考核机制,筛选并培养了一批具有专业性及服务性的设计师——金牌优水管家。设计师可以为用户完美的规划水路,筛选符合用户需求的全屋净水产品并规划设计净水设备的安装位置,360度的跟踪、了解、解决用户的需求,为用户量身打造符合要求的饮用水解决方案。
(图片来源:海尔净水器公众号,侵删)
石家庄美尚的李光,就是其中一位优秀的金牌优水管家。紫御府的王先生原是中央空调客户,李光在同用户的沟通中察觉到,该用户家中未安装净水设备,在了解了王先生的住房、个人用水习惯、产品喜好等各方面情况后,就第一时间为用户量身打造了三个解决方案对其推荐供其选择。并且,在王先生出差期间,李光也与王先生进行不间断的微信沟通,及时解决王先生的疑虑,并多次上门对安装位置、水路分布等问题的进行沟通,得到了王先生的认可与信任。
最终王先生购买了一套集过滤效果可视化、智能互联等功能于一体的博睿套系。“海尔净水不光产品很好,最让我满意的就是设计师的专业和贴心的服务,很好地解决了我们全家对于用水的需求。”王先生说到。
(图片来源:海尔净水器公众号,侵删)
作为净水行业的领军品牌,海尔净水坚持以用户需求为核心,致力成为物联网时代——智慧场景饮用水定制解决方案的引领者。通过整合IOT物联、云平台、大数据分析等技术,打造智慧的全屋净水系统;同时通过对全屋设计师的不断培养和考核,提高设计师的专业能力,为用户提供物联网时代互联互通、主动服务的净水新体验。
(文章来源:海尔净水器公众号,侵删)
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