2020-02-04 浏览数:
武汉疫情当前,全国防控工作正有力有序有效开展,且又值春节期间,多地交通、商场等暂停运营。在此期间,海尔净水售后服务兵依然时刻坚守岗位,为用户带去安装、换新等品质服务。
武汉疫情当前,全国防控工作正有力有序有效开展,且又值春节期间,多地交通、商场等暂停运营。在此期间,海尔净水售后服务兵依然时刻坚守岗位,为用户带去安装、换新等品质服务。
春节疫情当前,净水机安装成难题
海尔净水服务 时刻在线
春节期间,北京市丰台区王先生想购置一台净水机,咨询了很多品牌,但都因为春节放假和新型冠状病毒疫情无法上门服务。在联系到海尔门店时,负责人表示,海尔净水服务春节期间不打烊,订购即可安装,王先生直接就下单订购了一台。
净水机到货后,海尔净水售后服务兵准时上门,并在进门前测量体温,佩戴口罩,对随身物品一一消毒,防护措施严谨且到位。
(图片来源:海尔净水机公众号,侵删)
净水机很快安装完毕,虽然病毒传播给大家带来很多压力和不便,但海尔净水服务春节不打烊,不仅专业,更加敬业,时刻为用户服务,让用户为之点赞!
不负客户信赖,大年初一应约上门安装
海尔净水服务 时刻品质以待
除夕夜,一名从事海尔净水工作5年的海尔净水售后服务兵李师傅,接到一位老用户的需求电话。该用户家中净水机更新换代,新机器已在家中,老机器已经不能使用,但春节期间,而且是疫情严峻时期,订购大桶水和出去打水都非常不方便,所以想在初三前完成新机器安装。
用户的信赖是对海尔净水服务莫大的认可,而快速响应用户需求,真诚服务用户一直是海尔净水售后服务兵的职责。所以,李师傅直接和用户预约时间,并在次日,即1月25日大年初一,完成了净水机安装。
(图片来源:海尔净水机公众号,侵删)
对于海尔净水售后服务兵在特殊期,还能坚持上门服务,不休息,不打烊,用户给予了极高的认可。
海尔净水,春节期间不打烊,面对疫情不退缩,品质服务,时刻响应用户需求,为用户送好水,守护用户健康。
(文章来源:海尔净水机公众号,侵删)
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