2020-08-10 责任编辑:刘静旋 浏览数:
安徽阜阳的吕先生常年生活在自己的货船上,而且货船无法靠岸,平常都是靠肩挑手扛来运送日常生活用品及食物。每次加油时,吕先生都会顺便抽取自来水到水箱里,但是加油地的水质太差了,这让吕先生很苦恼。
安徽阜阳的吕先生常年生活在自己的货船上,而且货船无法靠岸,平常都是靠肩挑手扛来运送日常生活用品及食物。每次加油时,吕先生都会顺便抽取自来水到水箱里,但是加油地的水质太差了,这让吕先生很苦恼。
一次偶然的机会,吕先生的朋友给他推荐了卡萨帝净水,并且把服务工程师王小雷的名片推荐给他。“货船上可以安装净水机吗?”吕先生抱着试试看的心态联系到王小雷。
(图片来源:海尔净水机公众号,侵删)
净水场景服务师:王小雷
王师傅没有多说,直接约了时间去船上勘察。通过测量水箱水压、查看水路等一系列专业操作后,王师傅给吕先生推荐了几款符合安装需求及用户需求的机器,吕先生都很满意,并开心的下了单。
8月1日,按照约定的时间,王师傅提前到达河边。他脱掉鞋袜,挽起裤腿,扛起机器,拿着工具箱,蹚着河水送到事先租好的小船上,又小心翼翼的划到货船边。看到正在光脚穿鞋套的王师傅,吕先生感动到:“就冲这服务,买卡萨帝是买对了。”
先脱鞋,再入水,王师傅憨厚的笑了笑,声称这是我们应该做的。
由于用户货船上都是25规格的粗管,无法连接净水机的进水端。王师傅按照事先沟通好的方案,帮用户从水箱改了一条水路在厨下,然后又熟练的在合适的安装位置将机器安装到位。
(图片来源:海尔净水机公众号,侵删)
吕先生当场接了一杯净水机出来的水,激动的说到:“货船上居然也能安装净水机,以后再也不用将就了!”
服务创满意,口碑传万家。针对用户的特殊需求,日日顺服务一直秉承个性化定制服务。任何时间、任何地点、怎么服务全由用户说了算。不管是特殊的安装条件还是多样化的用户需求,只要用户有需要,日日顺服务都将克服困难,让用户享受到了“私人订制”般的服务体验。
(文章来源:海尔净水机公众号,侵删)
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